Köpvillkor
Köpvillkoren nedan avser köp via humanrecharge.com som administreras
av Arch of Scandinavia AB, 556945-4241.
Köpvillkor enligt gällande svensk köplag.
Vi följer rådande praxis och riktlinjer för svensk e-handel.
Priser och betalning
Du kan själv välja att visa priset
exklusive eller inklusive moms. I kassan ser du det totala priset inklusive
moms och frakt.
Betalningsvillkor
Vi tillämpar förskottsfaktura. Vid
förskottsfaktura kommer du att få varan eller tjänsten först efter erhållen
betalning om inget annat har gjorts upp med säljaren.
Om du väljer kortbetalning eller delbetalning gäller
den aktuella tredje-partens regler. För ytterligare frågor hänvisar vi till: billmate.se/kontakt
Felaktigheter
Produktbilderna på hemsidan garanterar
inte varans exakta utseende. Vi reserverar oss för eventuella fel i
produktinformationen eller direkta felskrivningar och förbehåller oss rätten
att ändra produktinformation och priser utan föregående avisering. Vi
reserverar oss för eventuella fel i pris och produktinformation eller i övrigt
på hemsidan.
Av oss
Vid eventuella felaktigheter förbehåller
vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss för
prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar
av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida.
Av kund
Vi förbehåller oss rätten att annullera
felaktiga fordrar. Exempelvis när felaktig rabattkod har utnyttjats, eller
tillämpats på ett felaktigt sätt.
Ändring av allmänna villkor
Vi kan närsomhelst ändra villkoren i
dessa allmänna villkor. De villkor som gäller vid köptillfället ska tillämpas
på köpet.
Force Majeure
Vi är inte ansvariga för försenad
prestation orsakad av omständighet utanför vår rimliga kontroll och är i så
fall berättigade till tilläggstid för uppfyllelse av sina åtaganden. Exempel på
omständighet är – utan att utgöra fullständig förteckning – strejk,
terroristdåd, krig, leverantörs-, transport- eller produktionsstörningar,
valutakursförändringar, myndighetsåtgärd, pandemi, lagstiftning eller
naturkatastrof. Om sådan omständighet varar mer än två månader, äger vardera
parten rätt att säga upp avtalet utan att den andra har rätt att erhålla eller
skyldighet att utge ersättning.
Uppgiftspolicy
När du lägger din beställning hos oss
uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning
godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att
fullfölja köpet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen rätt att få ta
del av den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig,
ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller
tas bort. Kontakta oss i så fall via mejl på info@humanrecharge.com
Export
Tullkostnader kan tillkomma vid införsel
till icke EU-land och betalas av mottagaren.
Fraktvillkor
Frakt visas i kassan. Vi använder oss av
ett flertal speditörer och varje speditör har sina egna frakt och
aviseringsmetoder. Grundmodellen för frakt är företagspaket.
Leveranstid – Sverige: Normalt levereras varorna
inom 3–14 arbetsdagar. Om varan skulle vara slut kommer vi skicka varan så fort
den kommer in till vårt lager igen. Vi har tyvärr inte alltid möjlighet att
meddela alla kunder aktuell status. Kund är välkommen att själv kontakt oss om
produkten dröjer. Observera att under sommarmånaderna juli och augusti rättar
vi oss efter speditörernas sommartider. Vid leverans utanför Sverige kontakta
oss för mer information.
Ångerrätt
Som privatkonsument har du alltid 14
dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. För företag gäller andra regler. Ångerfristen
börjar löpa från den dag du mottagit varan. Varan behöver returneras i ett
oförändrat skick för att du som kund ska få en fullständig kreditering.
Returfrakten står du dock själv för – vi löser inte ut ofullständigt frankerade
försändelser och återbetalar inte fraktavgifter.
Returfrakt tillämpas för både privat och
företagskonsument.
Retur av laser
Vid retur av laserprodukter
rekommenderar vi försäkring av godset. Om du behöver hjälp med detta kan vi
tillhandahålla en fraktsedel med försäkring mot betalning. Kontakta oss för
returfraktsedel.
Ej hämtade eller mottagna varor
returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten
att debitera dig extra kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och
hanteringsavgift, för närvarande 250 SEK ex moms. Det vill säga att du får då betala
både för den ej uthämtade/mottagna beställningen och den extra kostnaden.
Reklamationer
Om din leverans är felaktig, skadad
eller ofullständig ska du genast göra en reklamation via order@humanrecharge.com
Beskriv felet så utförligt som möjligt. Vi
står för returfrakten. Du kommer få en returfraktsedel per e-post.
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt,
betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar
vid godkänd reklamation.
Transportskador anmäles av kunden direkt till speditören
eller direkt till den som du kvitterar ut paketet av. Meddela om vad som hänt
via order@humanrecharge.com
För mer upplysningar se konsumentverkets
distansavtalslag & E-handel
Tack för att du handlar av oss.